Kundenerlebnisplattform für Reiseziele

Zeigen Sie die Verzeichnisstruktur Ihrer Website in 3D an, analysieren Sie das Besucherverhalten und generieren Sie Einnahmen mit Native Ads.

3D-Verzeichniskarte auf Mobilgeräten und Desktop-Computern

Ihr Veranstaltungsort, vollständig in 3D dargestellt. Keine flache Grafik, sondern ein facettenreiches, interaktives Erlebnis, das Besucher von jedem Gerät aus erkunden können. Vom Eingang bis zur obersten Etage ist jeder Raum kartiert, beschriftet und lädt zum Stöbern ein.

Praktisch umsetzbare Analysen: Daten, die Sie sonst nirgendwo erhalten.

Erhalten Sie einen genauen Überblick über die Leistung Ihres Veranstaltungsortes: einzigartige Aufrufe, Top-Suchbegriffe und Besucherzahlen pro Raum. Erfahren Sie, wonach Besucher suchen, was sie finden und was übersehen wird. Echte Zahlen, die aus einem Bauchgefühl eine fundierte Entscheidung machen.

Web- und Kiosk-Versionen, um Gäste überall zu begeistern.

Ganz gleich, ob Besucher vor ihrer Ankunft ihr Smartphone nutzen oder vor einem Kiosk in der Lobby stehen – das Erlebnis ist nahtlos und beeindruckend. Eine Plattform, alle Kontaktpunkte, einheitlich, markengerecht und stets auf dem neuesten Stand.

Schalten Sie Ihre eigenen Anzeigen, und Planpoint CX ist kostenlos.

Verkaufen Sie gesponserte Platzierungen direkt über Ihre CX an Mieter oder Partnermarken und lassen Sie diese Einnahmen Ihre Abonnementkosten vollständig decken. Die Plattform, die das Besuchererlebnis verbessert, kann sich somit selbst finanzieren.

Präzise Wegfindung mit TruePrecision™

Schritt-für-Schritt-Wegbeschreibungen in Innenräumen, die wirklich funktionieren. TruePrecision™ führt Besucher genau dorthin, wo sie hinmüssen. Keine Sackgassen, kein Rätselraten. Diese Funktion arbeitet mit Hardware-Beacons zusammen, die von Ihrem Betriebsteam installiert werden können.

Eine Route für perfekte Entdeckungen – nur bei Planpoint.

„Trail“ ist unsere charakteristische Entdeckungsfunktion. Sie zeichnet eine Live-Spur auf der 3D-Karte, die jedem Ihrer Schritte folgt, sodass Sie jederzeit einen Blick zurückwerfen und genau sehen können, wo Sie bereits waren und wo noch nicht.

Mehrbenutzerzugriff von internen Teams auf Mandanten

Gewähren Sie Ihrem Marketingteam, Ihren Mitarbeitern im operativen Bereich und den einzelnen Mietern genau den Zugriff, den sie benötigen. Dank rollenbasierter Berechtigungen bleiben alle produktiv und Sie behalten die volle Kontrolle über Ihr Kundenerlebnis.


t intuitiv genug für jeden Besucher und leistungsstark genug für jeden Veranstaltungsort.

Leistungsstarke Suchfunktion mit Autovervollständigung und Empfehlungen

Unsere Suche nutzt Fuzzy-Matching, um auch bei Tippfehlern, unvollständigen Namen oder vagen Suchanfragen die richtigen Ergebnisse anzuzeigen, sodass niemand frustriert davongeht. Dank der Autovervollständigung und intelligenter Vorschläge finden Sie alles in Ihrer Einrichtung im Handumdrehen.

‍Auf das Handy senden – kein App-Download erforderlich

Haben Sie Ihr Ziel an einem Kiosk gefunden? Besucher können sich die Wegbeschreibung mit einem einzigen Fingertipp direkt auf ihr Smartphone senden lassen – kein App-Download, kein Konto, keine Umwege. Einfach nahtloser Übergang vom Bildschirm zur Straße.

Ansprechende Unternehmens- und Standortprofile mit eigenen Galerien

Jedes Geschäft, jedes Restaurant und jede Einrichtung erhält ein eigenes Profil: komplett mit Fotos, Öffnungszeiten, Beschreibungen und einer sorgfältig zusammengestellten Galerie, die schon vor dem Eintreffen der Besucher für den Verkauf sorgt. Bieten Sie Ihren Mietern ein digitales Schaufenster, auf das sie wirklich stolz sein können.

Nützliche Hinweise zur Barrierefreiheit, damit sich alle willkommen fühlen

Planpoint CX zeigt nicht nur Routen an, sondern hebt auch rollstuhlgerechte Wege, Aufzüge, Stillbereiche, sensorisch angepasste Räume und die Einrichtungen hervor, die für jeden Besucher am wichtigsten sind. Inklusion ist kein zusätzliches Feature. Sie ist von Anfang an integriert.

Passt zum Erscheinungsbild Ihrer Marke.

Von der ersten Suche bis zur letzten Seite – alles fügt sich nahtlos ein: die Farben, die Typografie, die gesamte Atmosphäre. Besucher spüren zu keinem Zeitpunkt einen störenden Bruch zwischen Ihrer Website und Ihrem Kundenerlebnis. Es fühlt sich einfach wie Ihr Zuhause an.

Vertiefen Sie Ihre Einblicke mit Smplrspace, einer Business-Intelligence-Ebene

Durch unsere zentrale Integration mit Smplrspace wird Ihr CX zu einem Live-Intelligence-Dashboard. Überlagern Sie Echtzeitdaten – Vermietung und Mietverhältnisse, Auslastung, Facility- und Anlagenmanagement, Betrieb und vieles mehr – direkt auf Ihrer 3D-Karte, sodass Ihre Betriebs- und Finanzteams genau sehen können, was in Ihrer Einrichtung vor sich geht, und entsprechend reagieren können.

Beispiele für Planpoint CX
Sie können Planpoint mit unserem einfachen Editor selbst erstellen.
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